Почему, по вашему мнению, большинство населения нашей страны достаточно халатно относится к собственному здоровью и ждет, что называется, «до последнего» прежде, чем обратиться к врачу?

Причину такого отношения я вижу только в одном: каждый думает, что его «это» не коснется, болезнь пройдет мимо. Почему-то российский менталитет сформировался именно таким образом. Известно выражение «береги платье снову, а честь смолоду». Такое же отношение должно быть и к здоровью: ребенка необходимо приучать к здоровому образу жизни с самого рождения. А о каком здоровом образе жизни можно говорить, если огромное количество людей практически постоянно употребляет алкоголь? А ведь последствия такого постоянного приема — это страшные вещи, плюс еще курение. В общем, ситуация неутешительная.

Часто ли врачам приходится «исправлять» последствия самолечения?

У меня нет точных статистических данных по этому вопросу, но за время работы в реанимации (я был заведующим отделением реанимации) я насмотрелся на многое. У большого количества людей дома хранится огромный запас лекарств, причем «на все случаи жизни». Люди часто не соблюдают рекомендации по условию хранения, да и не всегда дома для этого есть возможность. А лекарство, изменившее свои свойства из-за неправильного хранения, в лучшем случае недейственно, а в худшем — опасно. И привычка многих наших граждан лечиться самостоятельно теми лекарствами, что есть в доме, может привести к печальным последствиям для здоровья. И вообще я бы не рекомендовал людям закупать лекарства впрок. Сейчас всегда есть возможность купить любое лекарство без проблем, и пусть его покупает тот, кому оно действительно нужно в данный момент.

Обращаются ли в поликлиники активно работающие люди в возрасте от 25 до 50 лет?

Да, эта категория людей приходит в поликлинику, но как уже было сказано выше, только «по случаю»: или во время эпидемии гриппа, или с травмой и пр. Это, конечно, я считаю неправильно. Необходимо приходить в медучреждения и для профилактических целей: измерить давление, проверить глазное дно, сдать кровь «на холестерин». Многие заболевания легче вылечить, если определить их на ранних стадиях. Люди думают, что в 25-30 лет еще не время заниматься вопросами здоровья, но у всех разный образ жизни, питание, наследственные факторы, и человек может даже не подозревать, что в 30 лет у него уже повышенный холестерин. Необязательно быть больным, чтобы идти к врачу, важна профилактика…..

Какие проблемы, возникающие между врачом и пациентом, чаще всего приходится решать главному врачу?

У нас очень большой поток пациентов: в прошлом году к нам обратилось 66 тысяч человек, 29 тысяч было госпитализировано, из них 18 тысячам было проведено оперативное вмешательство. Конфликтов между врачом и пациентом за свою деятельность главврачом я особо не припомню. Бывают, что с какими-то претензиями обращаются родственники больного. Это и понятно, они переживают за близкого человека, остро воспринимают все происходящее. Но, при нормальном общении и грамотном объяснении ситуации они все воспринимают адекватно. Вот, например, была ситуация, когда родственники пациента очень переживали из-за отсутствия противопролежнего матраса. Пришлось объяснять, что такой матрас — не панацея и не спасает от пролежней, что в данном случае важнее правильный и своевременный медицинский уход, который пациент в полной мере получал в нашей больнице.

Что хотелось бы видеть в отношении населения к врачам? С какими отрицательными эмоциями от пациентов приходится сталкиваться врачам в большинстве случаев?

За 10 лет работы в должности главврача в нашей больнице я не припомню таких конфликтов. В прошлом году было 5 нападений пациентов на врачей, но эти пациенты были доставлены в больницу в состоянии алкогольного опьянения, и ситуация в этих случаях всем понятна. А претензий по питанию, наличию медикаментов и уходу у нас не бывает. Бывают абсурдные ситуации, когда пациенту кажется, что его мало лечат: назначают недостаточное количество лекарств. Такие пациенты иногда правдами и неправдами добывают себе «недополученные» лекарства и принимают их. У некоторых пациентов доходит даже до обид, что врач назначил мало лекарств. Это, конечно, удивительно, учитывая, что врачи всегда выбирают оптимальную схему лечения.

К каким лекарственным средствам больше доверия у населения: к отечественным или к импортным?

У нас есть хорошие отечественные препараты. Конечно, все хотят дорогие препараты с новыми названиями, но это не всегда это является залогом их эффективного действия. Каждому больному надо индивидуально подбирать схему лечения и, соответственно, препараты. Некоторым достаточно банального цитрамона за 3 рубля от головной боли. Поэтому хорошими проверенными отечественными препаратами мы пользуемся в нашей больнице. Я и сам пользуюсь нашими лекарствами.

Что, по Вашему мнению, имеет большее воздействие на современного пациента: реклама лекарственного средства в СМИ или мнение врача?

Широкое распространение рекламы лекарственных средств в нашей стране приводит к постоянному самолечению, которое может навредить. Такой ситуации я не встречал больше нигде. При посещении конгресса токсикологов в Дании (я был там пять дней), мне не довелось увидеть ни одной рекламы лекарственного средства. Так же и в Германии: за семь дней мне не встретилось ни одной такой рекламы. По моему мнению, рекламы лекарственных средств быть не должно. Все лекарства должен назначать только врач.

Привлекает ли молодых специалистов работа в поликлиниках?

К сожалению, та молодежь, которая приходит работать в поликлиники после институтов, очень быстро уходит. Уровень оплаты не соответствует уровню нагрузки, например, у участковых терапевтов очень большая загруженность, и не только по количеству пациентов, но и по административно-бумажной работе. Не все это могут выдержать, люди уходят в коммерческие организации.

Какой процент молодых специалистов пришел работать в поликлинику за последние 2-3 года?

По моим наблюдениям из пришедших молодых специалистов остается работать около 30%. Кто-то уходит в декрет, кто-то находит лучшие условия.

Какие проблемы в организации работы поликлиники лично Вам хотелось бы решить в первую очередь?

Основная проблема, как я уже говорил, огромная загруженность врачей. 1700 человек на одного участкового врача — это неподъемная нагрузка. При этом постоянно ужесточаются административные требования, возрастает отчетность, и врач остается со всем этим «один на один». Возможно, введение электронной карты пациента хоть как-то освободит врачей от письменной рутины, и врачи смогут больше уделять время проблемам пациентов.